계정 삭제 안내

모모레테 이용자는 언제든지 계정과 관련 데이터의 삭제(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 아래 방법으로 직접 삭제하거나, 홈페이지 문의를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.

앱에서 직접 삭제하기

모모레테 앱에서 다음 경로로 계정을 삭제할 수 있습니다.

1. 모모레테 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 하단 메뉴에서 더보기로 이동합니다.
3. 계정 삭제를 선택합니다.
4. 안내에 따라 삭제를 확인하면 계정 삭제가 처리됩니다.

삭제되는 데이터

계정 삭제 시 아래의 데이터가 삭제됩니다.

• 계정 정보(이메일 등 로그인 정보)
• 자녀 프로필 정보(닉네임, 학년, 학교 등)
• 테스트 결과 및 성적, 과목별 분석 등 학습 기록
• 이용자가 등록한 학원 정보 등 서비스 이용 데이터

보존되는 데이터 및 처리 기간

계정 삭제 요청 시 회사는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 정보가 있는 경우, 해당 법령에서 정한 기간 동안만 보관한 뒤 파기합니다. 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다.

홈페이지에서 삭제 요청하기

앱을 이용하기 어려운 경우, 홈페이지의 문의 메뉴에서 문의 유형을 계정 삭제로 선택해 접수해 주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.

계정 삭제와 관련한 개인정보 처리 사항은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.